У любой коммуникации есть цель.
Хочешь поссориться — один сценарий.
Хочешь договориться — совсем другой.
Хочешь поссориться — один сценарий.
Хочешь договориться — совсем другой.
Лайфхак №1:
Если эмоции зашкаливают, спроси себя: «Это приближает меня к цели?»
Ответ сразу вернёт в рациональное русло.
Если эмоции зашкаливают, спроси себя: «Это приближает меня к цели?»
Ответ сразу вернёт в рациональное русло.
Лайфхак №2:
Отслеживай эмоции — свои и чужие.
Простая практика:
— что я чувствую?
— почему?
— комфортно ли мне в этом состоянии?
Так ты не потеряешь контроль даже в жёстких переговорах.
Отслеживай эмоции — свои и чужие.
Простая практика:
— что я чувствую?
— почему?
— комфортно ли мне в этом состоянии?
Так ты не потеряешь контроль даже в жёстких переговорах.
Лайфхак №3:
Перед переговорами поставь себе 3 точки:
🔺 максимум
🔹 средняя
🔻 минимум (который тоже для тебя win).
Если понимаешь, что даже «минимум» тебе выгоден — ты выходишь победителем в любом случае.
Перед переговорами поставь себе 3 точки:
🔺 максимум
🔹 средняя
🔻 минимум (который тоже для тебя win).
Если понимаешь, что даже «минимум» тебе выгоден — ты выходишь победителем в любом случае.